Более 55 тысяч гривен возвращено горожанам за некачественные товары и услуги

С начала года в управление поступило 350 письменных обращений от жителей города относительно нарушения их права как потребителей. Из них 25% обращений касалось металлопластиковых конструкций, 20% - бытовых электроприборов, 15% мобильных телефонов, такое же количество жалоб поступило и на качество продовольственных товаров.

Все обращения рассмотрены, оказана помощь и консультации в соответствии с действующим законодательством.

В управлении отмечают, что накануне новогодних праздников следует обращать внимание на срок годности продуктов питания, покупать продукты лучше в крупных супермаркетах. Ни в коем случае нельзя покупать продукты на стихийных рынках, поскольку еду, которую там продают никто не проверяет.

Специалисты также напоминают, что когда есть сомнения относительно качества товаров -следует спросить у продавцов документы, подтверждающие качество. При покупке «сладкого подарка» необходимо обращать внимание на наличие на упаковке маркировки, которая должна содержать информацию о производителе, вес, ассортимент кондитерских изделий, срок годности.

Покупая новогодние украшения - следует их понюхать, если имеют резкий, неприятный запах - от покупки лучше отказаться, поскольку такой товар может содержать вредные для здоровья вещества.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни - вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.