Долги за воду в Днепре превысили 900 млн грн: что грозит злостным неплательщикам

В Днепре задолженность населения на 1 сентября за услуги водоснабжения и водоотведения превысила 900 млн грн. В КП «Днепропроводоканал» отмечают: своевременная оплата – это не только выполнение финансовых обязательств потребителей, но и возможность предприятия стабильно снабжать город водой и поддерживать сети в надлежащем состоянии.

По словам начальницы департамента по маркетингу и сбыту КП «Днепропроводоканал» Ольги Дробчак, по сравнению с концом 2025 года задолженность выросла на 128 млн. грн.

«Сегодня эта сумма уже критическая для предприятия. Мы ежедневно работаем с абонентами-должниками и принимаем все предусмотренные законодательством меры. Поэтому призываем жителей не доводить ситуацию до крайности. Если есть задолженность – погасите ее или обратитесь за оформлением реструктуризации», — отметила во время пресс-конференции 1 сентября Ольга Дробчак.

По словам исполняющего обязанности главного инженера КП «Днепропроводоканал» Николая Волошановского, долги оказывают непосредственное влияние на возможность обеспечивать бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения. Насосные станции, очистные сооружения и другие объекты работают круглосуточно и требуют значительных затрат на электроэнергию. Кроме того, средства необходимы для закупки горючего, реагентов для очистки воды, ремонтных материалов и оплаты труда специалистов.

«Вода проходит долгий путь от водозабора до жилищ жителей, и на каждом этапе нужны ресурсы. Наши аварийные бригады каждый день работают на сетях. Только с начала года специалисты предприятия устранили около 16 тысяч нарушений по заявкам горожан. Накопленная задолженность ставит под угрозу возможность удерживать сети в надлежащем состоянии и обеспечивать город водой», — пояснил Николай Волошановский.

Для работы с неплательщиками предприятие использует как досудебные, так и правовые механизмы. Если потребитель долго не реагирует на уведомление и не погашает задолженность, к нему могут применить ограничения услуги.

Однако отключение не происходит внезапно. Потребителя заблаговременно предупреждают – не менее за 30 дней. Этого времени достаточно, чтобы погасить долг, обратиться за реструктуризацией, чтобы урегулировать вопросы.

«Наша главная задача – не довести ситуацию до отключения, а побуждать потребителя рассчитаться за полученные услуги», – подчеркнула Ольга Дробчак.

За 2025 год предприятие применило 240 ограничений услуг к должникам на общую сумму задолженности более 5 млн. грн. С начала этого года таких случаев уже было 83 на сумму почти 1 млн. грн.

Еще один механизм работы с должниками – взыскание задолженности в судебном порядке. В настоящее время в судах находятся 318 исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных приказов на общую сумму более 10 млн. грн.

Заместитель директора предприятия по правовым вопросам и управлению персоналом Ростислав Левченко отметил, что обычно предприятие обращается в суд, когда задолженность потребителя превышает 5 тыс. грн.

«Мы призываем абонентов своевременно оплачивать услуги. Если задолженность скапливается и потребитель не реагирует на требования предприятия, мы вынуждены обращаться в суд. После принятия решения исполнительный документ передается на принудительное исполнение государственным или частным исполнителям. В таком случае для должника сумма расходов может существенно возрасти: кроме основного долга взимаются исполнительный сбор, расходы исполнителя и судебный сбор, а на средства и имущество должника может быть наложен арест.

К примеру, недавно по решению суда с одного из должников было взыскано 134 тыс. грн задолженности в пользу предприятия. В то же время, дополнительно с него было взыскано еще 13,5 тыс. грн исполнительного сбора. То есть из-за несвоевременной оплаты человек фактически потерял гораздо больше, чем сумма самого долга. Поэтому гораздо выгоднее решить вопрос с задолженностью добровольно, не доводя его до суда и принудительного исполнения», – подчеркнул Ростислав Левченко.

За прошлый год предприятие направило в суд 943 заявления на общую сумму 34 млн. грн. За 8 месяцев этого года было подано 713 заявлений более чем на 14 млн грн, часть из которых уже удовлетворена судами.

В «Днепропроводоканале» отмечают: жителям, не имеющим возможности погасить накопившуюся сумму сразу, не стоит игнорировать долг. Один из вариантов – заключить договор реструктуризации и платить задолженность по частям. Для этого необходимо обратиться в районные абонентские службы или Центр абонентских услуг ООО «ЕРЦ КП». Условия реструктуризации определяются с учетом возможностей потребителя. Детальнее на сайте «Днепропроводканала» — https://vodokanal.dp.ua/

«Главное – не оставлять проблему без внимания и обратиться к предприятию. Совместными усилиями мы можем сохранить стабильность работы системы водоснабжения и водоотвода», – призвал Николай Волошановский.

Оплатить задолженность жители могут удобным для себя способом – через Приват24, Ощадбанк, банковские отделения, QR-код по квитанции, личный кабинет и другие доступные сервисы.

Если услуга уже была ограничена, для ее восстановления потребителю необходимо погасить задолженность и оплатить расходы, связанные с отключением и подключением. После погашения долга услуга должна быть возобновлена ​​в установленный законодательством срок.

В КП «Днепропроводоканал» призывают жителей не накапливать долгов и не ждать предупреждения, отключения или судебного иска. Если задолженность уже возникла – ее следует погасить или обратиться для оформления реструктуризации.