Безбарьерность цифровых сервисов – составляющая цифровой трансформации Днепра

В Киеве прошел специализированный тренинг «Безбарьерный подход и оценка безбарьерности предоставления местных услуг: практическая работа с инструментами оценивания и анализ кейсов громад». Мероприятие объединило представителей громад — участников пилотного проекта по усилению безбарьерности публичных услуг и коммуникаций.

В направлении цифровизации Днепр на мероприятии представлял департамент информационных технологий Днепровского городского совета. Для города безбарьерность — это не только доступность городского пространства, но возможность каждого жителя удобно и самостоятельно пользоваться электронными сервисами и получать необходимые услуги.

Участники тренинга прорабатывали практические инструменты оценки доступности услуг, анализировали опыт громад, изучали потребности людей с инвалидностью, ветеранов и ветеранок, внутренне перемещенных лиц, людей постарше и других групп населения. Особое внимание было уделено международному опыту и организации недискриминационной коммуникации.

«Полученные знания и практические инструменты мы будем использовать при развитии городских электронных сервисов и услуг. Безбарьерность станет одним из важных направлений Концепции цифровой трансформации Днепра. Наша задача сделать цифровые решения города понятными, доступными и удобными для всех жителей», — отметил директор департамента информационных технологий Днепровского городского совета Андрей Пригожин.

Днепр является одной из громад — участников пилотного проекта «Усиление безбарьерности публичных услуг и коммуникаций в громадах», начатого по инициативе Министерства развития громад и территорий Украины.