Через приложение «єДніпро» начали принимать заявки на обновление песка для детских площадок: как это сделать

С наступлением летнего сезона вопрос должного содержания детских площадок становится особенно актуальным. Для комфорта и безопасности детей в Днепре начат прием заявок на обновление и пополнение песчаного покрытия на детских площадках через приложение «єДніпро».

Такое решение было принято после многочисленных обращений жителей, которые поступали на Единый номер горячей линии города Днепра 1530 и через приложение «єДніпро».

«С началом летнего сезона мы получили значительное количество обращений от жителей о необходимости завоза или обновления песчаного покрытия на детских площадках. Именно поэтому сегодня мы начинаем прием таких заявок через приложение «єДніпро». Мы хотим видеть реальные потребности жителей и понимать, какие локации нуждаются в первоочередном внимании городских служб», — отметил директор коммунального предприятия «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города «єДніпро» Артем Трапезников.

Чтобы подать заявку, необходимо загрузить приложение «єДніпро», авторизироваться, перейти в раздел «Сервисы» и выбрать «Обращение граждан». Далее создать обращение, указать адрес детской площадки, описать проблему, по возможности добавить фото и указать точную локацию.

Также жители могут указать, нуждается ли площадка полной замены песчаного покрытия или только его пополнения.

"Каждая заявка через приложение передается профильным службам города для обработки. После получения обращения коммунальные службы формируют график выполнения работ и завозят песок на соответствующие локации», – добавил Артем Трапезников.

Подать заявку можно также по Единому номеру горячей линии города Днепра 1530.

В КП «єДніпро» отмечают, что запуск нового механизма позволит более эффективно определять приоритетные локации и планировать работы по благоустройству в соответствии с реальными потребностями жителей.

«Мы стремимся расширять возможности коммуникации между городом и обществом. Сегодня через приложение «єДніпро» жители уже активно сообщают об аварийных деревьях, открытых люках, ямах, проблемах с водоснабжением, уличным освещением и других вопросах благоустройства. Ежедневно через приложение поступает около 200 обращений, которые оперативно передаются соответствующим службам города», – подчеркнул директор КП «єДніпро».

Он также сообщил, что в ближайшее время у приложения появится возможность отслеживать статус собственного обращения.

«В течение месяца пользователи получат возможность видеть статус своей заявки непосредственно в приложении и контролировать процесс ее обработки. Это сделает взаимодействие жителей с городскими службами еще более прозрачным и удобным», — отметил Артем Трапезников.

В горсовете призывают жителей активно пользоваться цифровыми сервисами и сообщать о проблемах, требующих внимания коммунальных служб. Если на детской площадке возле вашего дома отсутствует песок или его количество требуется пополнение — оставляйте заявку через приложение «єДніпро» или звоните по телефону 1530.

Загружайте приложение «єДніпро»:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-