Днепр цифровой: обратиться в городской совет можно через сайт или приложение «єДніпро»

Днепр продолжает развивать цифровые услуги для удобства жителей. Одна из них – электронное обращение как официальный инструмент коммуникации между жителем и органами местного самоуправления.

Электронное обращение позволяет:
- подать заявление, жалобу или предложение без личного визита;
- зафиксировать проблему официально;
- получить письменный ответ в установленные законом сроки.

Каждое обращение регистрируется в системе, получает входящий номер и передается ответственному исполнителю. После обработки формируется официальный ответ.

«Электронные обращения – это не просто форма на сайте. Это часть цифровой инфраструктуры города, позволяющая системно фиксировать проблемы, контролировать сроки рассмотрения и обеспечивать прозрачное взаимодействие между жителями и исполнительными органами. Для нас важно, чтобы каждое обращение было проработано своевременно и в соответствии с требованиями законодательства», — отметила специалист департамента информационных технологий Днепровского городского совета Оксана Бабешко.

Чтобы подать электронное обращение необходимо выполнить несколько простых шагов:

Шаг 1
Перейдите на официальный сайт Днепровского городского совета: https://dniprorada.gov.ua

Шаг 2
В разделе для граждан выберите страницу «Обращение граждан»

Шаг 3
Нажмите кнопку «Электронное обращение» и заполните онлайн-форму.

После направления обращения оно регистрируется в системе и передается на рассмотрение в ответственное структурное подразделение.

Также обращение можно подать через мобильное приложение «єДніпро».

Скачать:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-