Комісія з регулювання азартних ігор розпочала серію публікацій про принципи відповідальної гри

Одним із завдань регулювання сфери гемблінгу, поряд зі збором податків та ліцензійних відрахувань, є мінімізація ризиків від азартних ігор для населення. Одним із засобів для здійснення цього завдання є інформування громадян про принципи відповідальної гри, ключові відомості про них можна знайти на сайті національного регулятора.

У свою чергу регулятор, на виконання вимог закону, контролює всі наземні та онлайн-казино щодо ознайомлення з цими принципами своїх клієнтів. Зокрема на інтернет-сайті будь-якої легальної платформи, будь-то Cosmolot, Супер Гра, Slotoking або іншого бренду, що здійснює свою діяльність на підставі державної ліцензії, міститься інформація про обмеження участі в азартних іграх для осіб, які не досягли 21 року, недієздатних, а також внесених до спеціальних реєстрів. Оператори закликають учасників дотримуватися принципів відповідальної гри, повідомляють про небезпеку ігрової залежності, інформують про заходи щодо її запобігання, необхідність ідентифікації гравців, а також правила встановлення лімітів на витрати та часу для участі в іграх. Також обов'язково розміщується інформація про допомогу у випадках лудоманії та доступ до соціально-психологічної реабілітації.

Починаючи з жовтня 2024 року, КРАІЛ запустить на своєму офіційному порталі серію публікацій щодо принципів відповідальної гри. З інформаційних постів можна докладніше дізнатися про правила для гравців та організаторів азартних розваг, які дозволяють запобігти негативним наслідкам участі в гемблінгу. Також фахівці детально пояснять суть кожного із принципів, аргументуючи його значення.

Один із головних принципів – ідентифікація гравців

Перша стаття із серії присвячена обов'язкової верифікації всіх користувачів онлайн-казино (а також перевірці документів у відвідувачів фізичних закладів). Відповідно до закону, її проходять перед проведенням першої фінансової операції - так оператор зможе підтвердити факт повноліття гравця і впевниться в тому, що він не входить до списку осіб, яким заборонено доступ до азартних розваг.

Клієнти казино, у свою чергу, отримують можливість повною мірою контролювати своє дозвілля: вводити обмеження на власний розсуд, встановлювати ліміти фінансів або часу, відведеного на гру.

На сьогоднішній день верифікація проводиться декількома способами – через портал Дія, або шляхом індивідуальної перевірки фото документів, надісланих самим гравцем. Обидва варіанти безпечні, оскільки легальні платформи не діляться персональними даними з третіми сторонами.

У своїй публікації експерти КРАІЛ згадали, що у кожній країні використовуються різні методи ідентифікації – більшість європейських регіонів застосовує біометричну автентифікацію, тоді як Австралія вдається до технології розпізнавання осіб. Можливо, в майбутньому ми побачимо такі опції і на українських онлайн-платформах.

Що варто знати про відповідальну гру

До списку принципів відповідальної гри також належать:

• Відсутність мотивації для програшу. Будь-яким казино заборонено пропонувати гравцям бонуси та втішні призи за програні ставки;
• Запобігання залежності. Організатори азартних ігор зобов'язуються публікувати інформаційні матеріали про лудоманію та її прояви;
• Інформація гравців. Клієнти будь-яких наземних та інтернет-казино повинні мати вільний доступ до відомостей про ліцензію закладу, правила проведення азартних ігор, а також про ймовірність можливого програшу грошей;
• Проведення інструктажів для працівників гемблінгової сфери. Організаторам азартних розваг необхідно інформувати свій персонал про способи розпізнавання симптомів лудоманії у клієнтів та методи її запобігання.

У свою чергу, клієнти казино зобов'язані дотримуватись правил самоконтролю та встановлювати відповідні ліміти, щоб убезпечити себе.

Більше про описані вище принципи можна буде дізнатися з наступних постів КРАІЛ – експерти планують опублікувати деталі кожного з них.