Победить в депозитной войне!

За последнее время в Днепропетровске произошло сразу два скандальных случая между банками и их клиентами. Так, охранники одного из банков выбросили за двери пенсионера, пришедшего забирать свой депозит с истекшим сроком договора. А такой же невезучий вкладчик в отделении другого банка угрожал покончить жизнь самоубийством, облив себя бензином. Похоже, в разгар кризиса у банковских окошек разыгрывается настоящая кредитно-депозитная война.

Коллекторы – почти что рэкетиры

СМИ утверждают, что дела плохи не больше чем у пятой части заемщиков. Но общественная правозащитная организация «ГраЗа» на днях сделала заявление, что проблемными на самом деле являются до 70% взятых кредитов.

- Сейчас в залоге у банков находятся около 10 тысяч объектов недвижимости и порядка 20 тысяч автомобилей, выдано больше 50 тысяч потребительских кредитов. Большинство кредитных договоров с банками заключалось в неравных условиях, да и форс-мажорные случаи в них не предусматривались, - говорит юрист организации Станислав Заморский. В вину банкам активисты вменяют и то, что немало потребительских кредитов выдавались без учета финансового положения заемщиков. Теперь же финучреждения влияют на нерадивых должников с помощью психического давления, обращаясь к востребованным нынче «вышибалам долгов». - Специальное законодательство, регулирующее деятельность коллекторских служб, отсутствует, - комментирует юрист Алексей Андреев. - Поэтому их излишняя настойчивость вполне может быть классифицирована как хулиганство, что влечет за собой административную ответственность.

Вступите с банком в переписку!

Когда же банки сами оказываются в роли должников, ситуация становится далеко не так однозначна. Так, НБУ установил шестимесячный мораторий на удовлетворение требований кредиторов в банках с временной администрацией. Днепропетровские же юристы утверждают, что отказ банков возвращать депозиты по сути нелегален.

- Внутренняя переписка банков с Нацбанком показывает, что законного основания на то, чтобы вклады не возвращали, нет, - заявляет Заморский. - Если банк не выдает деньги из-за временного администратора – это мошенничество, он просто пользуется доверием вкладчика.

Чтобы без проблем забрать свои кровные, правозащитники советуют письменно обратиться в банк перед окончанием срока действия депозита и сообщить точную дату и время своего визита. Если же банк откажется выдать средства, нужно опять-таки писать заявление с требованием письменно объяснить причины. Стоит взять и выписку со счета – она пригодится, если дело дойдет до судебного разбирательства. Также стоит обратиться в НБУ к временному администратору с просьбой посодействовать. Последний шаг – подача заявления в суд с документами, подтверждающими задолженность банка: выпиской, собственно договором и копиями заявлений. Особый акцент юристы делают на соблюдении всех «бумажных» формальностей: мол, словесное общение с банковскими менеджерами к делу не пришьешь.

Кредитные союзы - в зоне риска

Активисты «ГраЗы» уже зарегистрировали десятки случаев, когда банки с временной администрацией отказывались возвращать вкладчикам депозиты. А бывает, что исчезает и сам банк.

- Недавно был случай с банком «Европейский» - вкладчики пришли в отделение и не увидели ни персонала, ни даже вывески, - говорит Станислав Заморский.

Не меньше печальных историй и о кредитных союзах, которые, по сути, являются современными аналогами советских касс взаимопомощи. Сейчас они попросту исчезают, и их вкладчики оказываются полностью незащищенными. - Так случилось с кредитным союзом «Довира» - в марте председатель союза исчез вместе с кассой. Вкладчики до сих пор пытаются получить хотя бы часть своих средств, но безуспешно, - резюмирует Алексей Андреев.

На заметку

Решением НБУ введена временная администрация в 14 банках Украины. Это «Укрпромбанк», «Национальный кредит», «Киев», «Надра», «Западинкомбанк», «Одесса-банк», «Трансбанк», «БИГ Энергия», «Родовид Банк», «Банк регионального развития», «АРМА», «Сельский коммерческий банк «Днистер», «Национальный стандарт» и банк «Европейский».
Банк «Причерноморье», где также с 30 января текущего года была введена временная администрация, 20 мая лишен лицензии и начата процедура его ликвидации.