Ще у двох ЦНАПах області запрацювала система електронної черги

На Дніпропетровщині систему електронної черги запровадили ще у двох Центрах надання адмінпослуг. Встановити програмні комплекси в Новомосковську і Томаківському районі вдалося завдяки співпраці ДніпроОДА та німецької урядової організації GIZ.

«Робимо адмінпослуги більш доступними для людей – для цього відкриваємо нові ЦНАПи та постійно працюємо над їх вдосконаленням. Одна із новинок – електронна черга. Завдяки підтримці GIZ такі програмні комплекси встановили вже у семи ЦНАПах області, останні два – в Новомосковську та Томаківському районі», – розповів голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.

Принцип електронної черги простий: спеціальний термінал видає кожному відвідувачу талончик з номером, коли ця цифра засвітиться на моніторі – можна підходити до адміністратора.

«Відвідувачам таке нововведення подобається, нам також. Робочий процес став більш організований, а можливість конфліктів у черзі знизилась до мінімуму», – розповіла заступник начальника Новомосковського ЦНАП Ольга Латун.

Укомплектування Новомосковського ЦНАПу програмним забезпеченням та технікою обійшлося компанії GIZ у понад 130 тисяч гривень.

«Сподіваємося, ця матеріально-технічна допомога забезпечить своєчасне та ефективне надання послуг як для місцевого населення, так і для внутрішньо переміщених осіб, а також підвищить якість послуг, що надаються місцевими органами влади», – сказав координатор проектів GIZ у Дніпрі Володимир Гарасюк.

Контакти всіх ЦНАПів та перелік послуг – на сайті Регіонального віртуального офісу електронних адміністративних послуг області.