Вход на gorod.dp.ua

Имя для входа:
 
     Новости Каменского (Днепродзержинска)
Регистрация Вход

Чт, 19 октября 2017
06:36
Українською In English
НОВОСТИ КАМЕНСКОГО (ДНЕПРОДЗЕРЖИНСКА)  
11.08.2017

Как вернуть некачественный товар в Каменском?

Только за первое полугодие 2017 года в отдел защиты прав потребителей поступило 387 обращений граждан.

Защита прав потребителей в Каменском осуществляет отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета. Только за первое полугодие 2017 года в департамент поступило 387 обращений граждан по вопросам качества, что свидетельствует об актуальности проблемы защиты прав потребителей. Специалисты отдела рассказали, как уберечься от некачественной покупки и вернуть деньги за бракованный товар.

Главным условием эффективной защиты своих прав является наличие документа, подтверждающего факт покупки-продажи. Это могут быть договоры, квитанции, чеки, акты выполненных работ. Чем больше будет таких документальных доказательств, тем выше шансы на успех для отстаивания своих прав потребителя в случае их нарушения.

Все претензии по качеству товара рекомендуется предъявлять исключительно продавцу (исполнителю) в письменной форме, оформляя претензию, заявление, жалобу в 2-х экземплярах. Один экземпляр такой жалобы регистрируется у продавца (исполнителя) и остается у потребителя, а второй - остается у продавца (исполнителя). Если продавец отказывается принимать и регистрировать претензию, она направляется заказным письмом с уведомлением по месту осуществления предпринимательской деятельности субъекта хозяйствования или вручается при свидетелях.

Специалисты отдела советуют быть очень внимательными перед тем, как подписать любые документы. Ставя свою подпись, покупатель соглашается на те условия, которые ему предлагают. Принимая технику после ремонта, надо проверить ее исправность, комплектность, целостность и правильное заполнение гарантийных документов сразу на месте.

Ответы на вопросы по покупке некачественного товара и квалифицированную помощь можно получить в департаменте муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета по адресу: проспект Василия Стуса, 10/12 (кабинет № 5) или по телефону: 067-326-08-55.



Метки: защиты прав потребителей


Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Объявления

Текстовая версия сайта Версия для iPhone Версия для Android Gorod.dp.ua на Facebook 34-й телеканал ТРК Украина Газета Сегодня
copyright © gorod.dp.ua, ЧАО «Сегодня Мультимедиа»
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте