Ср, 24 квітня 2024
05:30
05:30
Компьютерный Цех, ТОВ
Програмування та дизайн, Продаж, обслуговування комп`ютерів і мереж
 |
ул. Грушевского, 15, 49000
 Карта
|
| Стар. назв.: ул. Карла Либкнехта | |
 |
789-43-27, 098-266-71-00 |
| Ktech.com.ua | |
| e-mail: Zcomp@ukr.net |
Ремонт всей вашей цифровой/компьютерной техники в центре города в кратчайшие сроки. У нас техника принимается как на гарантийной основе, так и на платной.Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов, фото
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.
Gorod`ській дозор | Обговорити тему на форумах | Газета оголошень
Gorod`ській дозор | Обговорити тему на форумах | Газета оголошень
Допомога: Пояснення щодо районів міста | Додати свою інформацію
copyright © gorod.dp.ua
Усі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.
Усі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.
Про проект :: Реклама на сайті
- по работе телефона пока претензий нет,
- сроки в которые чинят - очень отличаются от заявленных (уверена, что если бы я не звонила и узнавала, то его бы еще чинили пару недель),
- доставка - сервис удобный, но не надежный. Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1
Перезвонили, сказали все ок, телефон готов можно завтра забирать (с момента сдачи прошло 11 дней,а не заявленные 4).
Предложили курьерскую досавку. Уточнила во сколько будет, договорились что ориентировочно в 9:30 (как только будет курьер), что вы думаете?
12 часов, курьера так и нет, никто не звонил (напоминаю, что доставка платная). Если бы мне заранее сказали, что телефон привезут после обеда - я бы заехала утром сама, так как он мне нужен был утром.
Опять звоню в СЦ, на что получаю ответ: "Ну вы же у нас не одна!".
Ребята, я это прекрасно понимаю, но зачем вы тогда анонсируете не реальные сроки и вводите клиентов в заблуждение?
На вопрос куда мне пожаловаться, получила ответ: "Мы вам привезем, а там подумаете, жаловаться или нет"
Пообещали привезти через час, примерно так и привезли, извинились (спасибо, это было очень уместно).
Итого:
- по работе телефона пока претензий нет,
- сроки в которые чинят - очень отличаются от заявленных (уверен Відповісти | З цитатою
Прошла неделя (даже больше), звоню в субботу узнать где же мой телефон и в каком состоянии (напоминаю, что сказали, что ремонт до 4-ех дней, а уже прошло 8!)
На вопросы о том, когда он будет готов, сколько будет стоить ремонт и в чем сложность состояла никто не ответил.
На вопрос почему не предупредили - тоже ответа получить не удалось.
Пообещали, что до понедельника (все закончат),
Звоню в понедельник утром (часов в 9), получаю ответ, что еще не закончили тестирование, когда придет мастер позвонят и скажут что к чему (мастер, сказали, придет "вот-вот"). К 2-ум часам я понимаю, что никто мне не позвонит и не скажет когда будет готов телефон и сколько это будет стоить, звоню еще раз.
На что получаю достаточно грубый ответ в стиле: ну вам же надо, чтобы мы его исправили.
Пообещали позвонить до конца дня и сказать что и как (работают до 18).
17:55 звонка так и не было, перезваниваю, Говорят, что перезвонят сами, минут через 5.
Перезвонили, сказали все ок, телефон Відповісти | З цитатою
Звоню узнать насчет ремонта, сроков, и примерной стоимости.
Обсудили, итог: до 1200 грн (в зависимости от поломки), до 4ех дней,
Условия подходят - решила выбрать этот СЦ,
Воспользовалась услугой забора телефона курьером (классно придумали, удобно), НО курьер, забирая телефон, не дает ни чека, ничего. Согласитесь, немного странно просто так отдать свой телефон не знакомому человеку.
Ладно, думаю, перезвонила в СЦ, попросила прислать хоть какие-то данные (пятница после обеда), сказали вот сейчас мастер посмотрит и пришлют, прислали в обед на следующий день (хорошо, что хоть вообще прислали).
Также попросила, в случае возникновения вопросов, сложностей иили задержек с ремонтом - обязательно сообщить. так как срок, когда смогу забрать - достаточно критичен.
Меня уверили, что все будет ок, и, в случае чего, со мной обязательно свяжутся.
Прошла неделя (даже больше), звоню в субботу узнать где же мой телефон и в каком состоянии (напоминаю, что с Відповісти | З цитатою