Пт, 18 октября 2019
03:40

МАГАЗИНЫ

Компьютерный Цех, ООО

gorod.dp.ua/11309
Магазины - Компьютерный Цех, ООО

Программирование и дизайн, Продажа, обслуживание компьютеров и сетей

ул. Грушевского, 15, 49000 Карта
  До 2015: ул. Карла Либкнехта
789-43-27, 098-266-71-00
Ktech.com.ua
e-mail: Zcomp@ukr.net
Wi-Fi доступ
Ремонт всей вашей цифровой/компьютерной техники в центре города в кратчайшие сроки. У нас техника принимается как на гарантийной основе, так и на платной.Ремонт ноутбуков, планшетов, телефонов, фото

Демьян111  (11.02.15 11:43): Хочу сказать огромное спасибо работникам Компьютерного цеха за своевременный и качественный ремонт своего телефона. На iphone 5s был разбит экран. В сервисе сказали, что надо менять модуль, пообещали сделать за 1 день и обещание свое выполнили. Понравилось отношение к клиенту и приветливый персонал. Рекомендую всем. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Мария  (11.02.15 09:20): Итого:
- по работе телефона пока претензий нет,
- сроки в которые чинят - очень отличаются от заявленных (уверена, что если бы я не звонила и узнавала, то его бы еще чинили пару недель),
- доставка - сервис удобный, но не надежный.
Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Мария  (11.02.15 09:19): Продолжение продолжения:
Перезвонили, сказали все ок, телефон готов можно завтра забирать (с момента сдачи прошло 11 дней,а не заявленные 4).
Предложили курьерскую досавку. Уточнила во сколько будет, договорились что ориентировочно в 9:30 (как только будет курьер), что вы думаете?
12 часов, курьера так и нет, никто не звонил (напоминаю, что доставка платная). Если бы мне заранее сказали, что телефон привезут после обеда - я бы заехала утром сама, так как он мне нужен был утром.
Опять звоню в СЦ, на что получаю ответ: "Ну вы же у нас не одна!".
Ребята, я это прекрасно понимаю, но зачем вы тогда анонсируете не реальные сроки и вводите клиентов в заблуждение?
На вопрос куда мне пожаловаться, получила ответ: "Мы вам привезем, а там подумаете, жаловаться или нет"
Пообещали привезти через час, примерно так и привезли, извинились (спасибо, это было очень уместно).

Итого:
- по работе телефона пока претензий нет,
- сроки в которые чинят - очень отличаются от заявленных (уверен
Ответить | С цитатой
Мария  (11.02.15 09:18): Продолжение
Прошла неделя (даже больше), звоню в субботу узнать где же мой телефон и в каком состоянии (напоминаю, что сказали, что ремонт до 4-ех дней, а уже прошло 8!)
На вопросы о том, когда он будет готов, сколько будет стоить ремонт и в чем сложность состояла никто не ответил.
На вопрос почему не предупредили - тоже ответа получить не удалось.
Пообещали, что до понедельника (все закончат),
Звоню в понедельник утром (часов в 9), получаю ответ, что еще не закончили тестирование, когда придет мастер позвонят и скажут что к чему (мастер, сказали, придет "вот-вот"). К 2-ум часам я понимаю, что никто мне не позвонит и не скажет когда будет готов телефон и сколько это будет стоить, звоню еще раз.
На что получаю достаточно грубый ответ в стиле: ну вам же надо, чтобы мы его исправили.
Пообещали позвонить до конца дня и сказать что и как (работают до 18).
17:55 звонка так и не было, перезваниваю, Говорят, что перезвонят сами, минут через 5.
Перезвонили, сказали все ок, телефон
Ответить | С цитатой
Мария  (11.02.15 09:17): История одного заказа [много букв]:
Звоню узнать насчет ремонта, сроков, и примерной стоимости.
Обсудили, итог: до 1200 грн (в зависимости от поломки), до 4ех дней,
Условия подходят - решила выбрать этот СЦ,
Воспользовалась услугой забора телефона курьером (классно придумали, удобно), НО курьер, забирая телефон, не дает ни чека, ничего. Согласитесь, немного странно просто так отдать свой телефон не знакомому человеку.
Ладно, думаю, перезвонила в СЦ, попросила прислать хоть какие-то данные (пятница после обеда), сказали вот сейчас мастер посмотрит и пришлют, прислали в обед на следующий день (хорошо, что хоть вообще прислали).
Также попросила, в случае возникновения вопросов, сложностей иили задержек с ремонтом - обязательно сообщить. так как срок, когда смогу забрать - достаточно критичен.
Меня уверили, что все будет ок, и, в случае чего, со мной обязательно свяжутся.
Прошла неделя (даже больше), звоню в субботу узнать где же мой телефон и в каком состоянии (напоминаю, что с
Ответить | С цитатой
Роман  (02.02.15 09:10): Здал 5декабря планшет Surfpad2 в ремонт, честно предупредил, что он упал и после включения завис на заставке. Так как экран и сенсор целые решил восстановить.Обратился сюда.Короче, ездил туда 3 раза,продержали его там до 27 января,забрал 30 и чудо он проработал 2 дня .31 января он тупо вырубился и по прошествии 15 минут после попытки включить он снова висит на заставке.Огромное спасибо,что взяли "всего" 400 грн ,продержали изделие более 1,5 месяца и я получил тот же результат .Отдельная благодарность специалисту который имеет профессиональную гордость 3 раза впаривать халтуру. Если не жалко времени и денег ,обращайтесь! Вам будут рады. Ответить | С цитатой
Иван  (02.12.14 11:16): Добрый день! Никогда раньше не писал отзывов и тут бы не стал, если бы не увидел кол-во плохих отзывов об этом СЦ. Я отремонтировал здесь свой планшет и фотоаппарат. Мне все понравилось. Сделали досточно недорого (звонил перед этим в другие СЦ) и все быстро. чек, гарантию дали. Персонал приветлив. Буду рекомендовать;) Ответить | С цитатой
Денис  (06.09.14 00:54): Смартфон HTC One X AT&T
Украли детали,поломали устройство еще больше.Разбираться не хотят!Хамят!
Написал заявление в общество защиты прав потребителя,буду разбираться!
УЖАСНЫЙ СЦ "Компьютерный Цех" ! Не ведитесь на фальшивые хорошие отзывы,которые они пишут сами себе! Я видел как они плохо обращаются с устройствами,как они работают!
Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
Денис  (06.09.14 00:48): Телефон HTC One XL (AT&T) 32Gb Квитанция: № 0106267; Дата квитанции: 04.08.2014
Был сдан в ремонт "Компьютерный Цех" 04.08.2014 и находится там по нынешний день 04.09.2014. Нужно было заменить схему питания или же полностью материнскую плату после попадания влаги.Не отремонтировали, обнаружил скол на дисплее,нет коаксиального кабеля (возможно это не все чего не хватает), разобраны (отломанные) внутренности задней крышки (корпус),зависает при загрузке,а до сдачи в ремонт не зависал.

В развернутом в виде.
После попадания влаги сгорела микросхема (контроллер) питания. Телефон включался, как положено загружался, но так как схема питания была неисправна,она быстро нагревалась и срабатывала защита,после чего телефон сразу выключался.
Вообщем сдал я телефон в ремонт.Прошло 14 дней с момента сдачи,мне позвонили на 15 день (после того как я позвонил). Приехал я его забирать,осмотрел телефон,обнаружил скол на дисплее и при включение зависает на заставке,а до ремонта НЕ ЗАВИСАЛ, в устрой
Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
Матвеев Сергей  (21.08.14 22:09): Ситуация такова - Пришел с одной поломкой ноутбука (гнездо неработало)- Менеджер увидел что Я далёк от техники и при вскрытие оказалось 3 поломки , расскрутили на 950 грн , а ноутбук от силы 1500 стоит . Сервис мне напомнил напёрсточников - Разводят красиво. Ответить | С цитатой
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Объявления

copyright © gorod.dp.ua, ЧАО Сегодня Мультимедиа, ТРК Украина
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте