Керівництво кам'янського «Міськводоканалу» розповіло, чому не працює особистий кабінет абонента

22 березня на черговому засіданні виконкому міської ради Кам'янський міський голова Андрій Білоусов доручив директору комунального виробничого підприємства «Міськводоканал» Кирилу Савченку відзвітувати з питання відновлення роботи особистого кабінету абонента.

Ця функція дає можливість споживачам бачити на екрані свого монітора всі дані, здійснювати платежі, вносити показання з приладів обліку.

Як доповів наступного дня міському голові керівник підприємства, кабінет користувача не працює кілька місяців. Пов'язано це з розривом договірних відносин між комунальним підприємством та приватною фірмою «Інфо-Ком», яка раніше займалася збором платежів з населення і на базі якої була вибудувана система доступу в особистий кабінет.

«Сьогодні ми фактично з нуля створюємо і формуємо нову базу на підставі даних, які надав Єдиний розрахунковий центр комунальних платежів (ТОВ «ЄРЦ КП»). Ми вибудовуємо абсолютно нову, власну програму. Це потребує часу, адже дані необхідно перевіряти, щоб не допустити будь-яких неточностей у цифрах. Ми робимо все можливе, аби максимально прискорити цей процес. Залучили до роботи додаткову кількість фахівців. Запустити програму ми зможемо не раніше, ніж у середині квітня. Спершу вона буде працювати в тестовому режимі. А з 1 травня оновлений особистий кабінет абонента функціонуватиме повноцінно. Адреса інтернет-сайту, де він буде розміщений, а також усі додаткові відомості ми попередньо повідомимо мешканцям через засоби масової інформації. Повірте, ми з розумінням і відповідальністю ставимося до цього питання. Але, разом з тим, не хочемо з поспіху припуститися будь-яких помилок», – сказав Кирило Савченко.