Репутация бренда: как работать с негативом?

Лекция

Лекция от LECTORIUM 
Репутация бренда: как работать с негативом?

Почему репутация бренда — это капитал бренда? Как работать с негативом в оффлайне и онлайне? Как превратить недовольного клиента в фаната вашего бизнеса? И побороть интриги нерадивого конкурента? Получите кейсы по сохранению имиджа компании на лекции РЕПУТАЦИЯ БРЕНДА. КАК РАБОТАТЬ С НЕГАТИВОМ?

РЕГИСТРАЦИЯ: http://bit.ly/2GbwaWa

Спикер лекции: Влада Миколюк руководитель по маркетингу Конкорд Банк / Concord bank, экс-CEO Биржи благотворительности "ДоброДій". 

О чем будем говорить?

• Когда и где появляется негатив?
• Типы негатива: как различать?
• Как «задобрить» недовольных клиентов?
• 5 главных ошибок работы с негативом в офлайне и онлайне?
• Что такое «заказной митинг» и как его распознать?
• Пошаговый алгоритм. Что делать, когда тебя «заказали» конкуренты?
• Механизмы ответа на негатив.
• Когда прибегать к помощи юристов?
• Как сохранить репутацию бизнеса и выйти победителем?
  
  Обезвредьте нерадивого конкурента, а недовольного клиента превратите в фаната вашего бизнеса!
  
  Лекция будет полезна владельцам бизнесов, руководителям компаний, бренд-менеджерам, маркетологам, smm-специалистам, пиарщикам, журналистам, а также тем, кто сейчас на старте разработки собственного проекта.
  
  Получите опыт CONCORD BANK — вдохновитесь идеями и создавайте крепкую репутацию своего бренда!
  
  Следите за нашими мероприятиями: https://www.facebook.com/lectorium.beua/
  Подписывайтесь на наш telegram-канал: https://t.me/lectorium1  
  
  График лекции:
• 18:30–20:00 - Презентация спикера
• 20:00–20:30 - Сессия вопросов и ответов

100 грн с каждого билета будут переданы на благотворительные проекты помощи тяжелобольным деткам на Бирже "ДоброДій"

РЕГИСТРАЦИЯ: http://bit.ly/2GbwaWa

Примітка:
У розкладі можливі зміни. Будь ласка, уточнюйте інформацію за телефонами закладів, в яких відбуваються зазначені події.
Час сеансів у кінотеатрах може змінюватися без попередження!
Зверніть увагу, що зміна репертуару в кінотеатрах відбувається по четвергах.

Експорт афіші