ПАО «Днепропетровскгаз» создало видеоролик об удобных способах передачи показаний счетчика

Компания создала специальный видеоролик, в котором напомнила потребителям о необходимости ежемесячно по состоянию на 1 число фиксировать показания счетчика и в течение следующих 5 дней передавать их газораспределительному предприятию.

В ролике показаны наиболее популярные способы, которые позволят передать показания меньше чем за минуту. В частности, как это сделать с помощью смс-сообщения, контакт-центр или через «Личный кабинет» на сайте 104.ua.

В конце 2015 году в Украине вступило в силу новое законодательство в газовой сфере. Согласно ему, потребители газа должны ежемесячно самостоятельно передавать показания счетчиков. Такой способ помогает избежать разногласий в расчетах за использованное голубое топливо за полный календарный месяц. Если же показания отсутствуют, начисления осуществляются расчетным путем по группам потребления, указанным в Кодексе газораспределительных сетей.

Способы передачи показаний счетчика газа:

• с помощью Личного кабинета на сайте 104.ua. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться или войти в кабинет, если Вы уже зарегистрированы;
• позвонив в Контакт-центр по телефону (056) 78-70-104;
• по электронной почте на адрес contact@dp.104.ua;
• через короткий смс-номер 7104. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета потребителя, ХХХХХ - показания счетчика 5 цифр. Между личным счетом и показанием счетчика необходимо поставить пробел;
• по телефону или лично оператору (на приеме) абонентской службы;
• указать показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе за предыдущий месяц.

При передаче данных счетчика через Контакт-центр нужно сообщить:

• Вашу фамилию, имя, отчество;
• номер лицевого счета (или адрес);
• фактические показания счетчика.